Términos y condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online bebocosmetics.com, propiedad de Vitalia Partners, S.L., bajo la marca Bebo Cosmetics. Todo pedido hecho en esta tienda implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones de Venta de la tienda online bebocosmetics.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por esta tienda. El hecho que la tienda no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de una compra en esta tienda supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de Vitalia Partners, S.L. si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Vitalia Partners, S.L.

Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por Vitalia Partners, S.L.

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

IDENTIDADES DE LAS PARTES

Por una parte, Vitalia Partners, S.L. (Titular de la web http://www.bebocosmetics.com), en adelante identificada por su marca Bebo Cosmetics, con CIF B87741146 como proveedor de los productos y/o servicios comprados por el consumidor y/o usuario (en adelante denominado cliente), con domicilio social en Calle del Mar Tirreno, 8, Nave E-08, 28830 San Fernando de Henares (Madrid) ESPAÑA. Dirección de contacto info@bebocosmetics.com y el teléfono (+34) 914 213 059. Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 31.406 Folio 71 Sección 8 Hoja M-565330 Inscripción: 1.

Por otra parte, el cliente, registrado en el sitio web y cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de bebocosmetics.com. El cliente tiene responsabilidad por los datos que proporcione a bebocosmetics.com y por tanto responde de la veracidad de los datos que proporcione en la presente web.

PRECIOS

Los precios publicados en esta tienda online son en Euros e indican si está incluído el I.V.A., gastos administrativos y gastos de envío o no y son válidos salvo error tipográfico.

Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online se mostrarán en el apartado "Ofertas" o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Los cupones de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada cupón antes de utilizarlo.

OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS)

El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre Bebo Cosmetics y el cliente en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente (casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones de venta, aviso legal y política de privacidad de la presente web).

La relación contractual de compraventa conllevará la entrega a cambio de un precio determinado en la web de un producto y/o servicio.

FORMAS DE PAGO

Los productos y servicios se abonarán por anticipado por parte del cliente mediante uno de los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual. A través de este medio de pago, el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco. Este procedimiento no facilita ningún dato de su tarjeta a bebocosmetics.com.
PayPal: Mediante este método puede realizar el pago con su tarjeta de crédito o bien con el saldo de su cuenta de Paypal.
Bizum: Puede utilizar Bizum para realizar el pago en nuestra tienda, para ello previamente debe disponer del PIN de Bizum que le debe haber entregado su banco, si no dispone de este PIN no podrá realizar el pago con Bizum. Este método de pago sólo está disponible en España.
Transferencia bancaria: El cliente para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la realización del pedido. La empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará al cliente en el momento en que éste elija esta modalidad de pago y recibirá un correo electrónico indicando el importe y cuenta a la que realizar la transferencia.
Contra reembolso: Mediante este método el cliente pagará el pedido al transportista cuanto lo reciba. Este método tiene un recargo de 2,00 € por la comisión cobrada por el transportista, que será indicado al cliente antes de finalizar el pedido. Este método de pago sólo está disponible para España y Portugal peninsular y Baleares.

PRODUCTO

Las ofertas presentadas por la tienda online bebocosmetics.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores. En el caso de que el producto seleccionado no esté disponible como stock, en la página del producto el cliente podrá facilitar su email con el objeto de que nos podamos poner en contacto con el cliente una vez esté disponible el producto mediante correo electrónico.

ENVÍOS

Bebo Cosmetics no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración de Bebo Cosmetics haya comprobado que se ha realizado el pago.

Bebo Cosmetics no se compromete a ningún envío urgente. Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Bebo Cosmetics se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación de la compra ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su compra queda sin efecto por la aplicación de lo estipulado en estas condiciones legales.

Bebo Cosmetics enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.

Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.

Las facturas se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda online bebocosmetics.com y también podrán ser consultados en la cuenta de registro creada por el cliente en bebocosmetics.com.

Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del transportista.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete, o los paquetes, al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Plazo de Entrega

El plazo de entrega es de un día laborable (de lunes a viernes) para todos los pedidos cuyo pago ha sido confirmado hasta las 16h. y cuya dirección de entrega es en España o Portugal peninsular. Los pedidos recibidos después de las 16:00h. se prepararán y serán enviados el día laborable siguiente. Las entregas únicamente se realizan los días laborables de lunes a viernes. Todos nuestros artículos son enviados por medio de mensajería.

Gastos de envío

Los gastos de envío serán refacturados al cliente, estos gastos difieren dependiendo del destino del mismo. Los cargos correspondientes a aduanas e impuestos locales, si los hubiera, deberán ser abonados por el cliente en el momento de recibir el envío.

Reclamación de pedidos no entregados

El cliente, tras la recepción de un mail de que su pedido está enviado, si transcurrido un plazo razonable no recibe el producto, puede ponerse en contacto con Bebo Cosmetics a través del teléfono (+34) 914 213 059, por el formulario de contacto o por mail: info@bebocosmetics.com para poder esclarecer la causa de la demora. Una vez obtenida la reclamación, Bebo Cosmetics contactará con el consumidor y/o usuario con el objeto de explicar lo sucedido y llegar a un acuerdo sobre lo acontecido. En caso último que Bebo Cosmetics no tenga disponibilidad del bien contratado, el cliente será informado de esa falta de disponibilidad y en el plazo más breve posible recibirá la devolución de las sumas abonadas.

Anulaciones

Si una vez realizada la compra se desea anular un pedido que todavía no ha sido expedido, se puede hacer siempre y cuando se indique por escrito a la dirección electrónica info@bebocosmetics.com, formulario de atención al cliente o bien por teléfono al número (+34) 914 213 059 indicando el número del pedido que se desea cancelar.

REGISTRO DE USUARIOS

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que nos informe como mínimo de sus datos de envío, estos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Si además se registra como usuario de bebocosmetics.com podrá beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes. En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

PROCESO DE COMPRA

Para comprar en bebocosmetics.com será necesario ser mayor de 18 años.

Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en "Confirmar". Le solicitaremos la dirección de envío y/o la dirección de facturación (puede usar la misma dirección para ambas cosas).

Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada, con el peso total del paquete y el tiempo de tránsito del envío.

Por último deberá elegir la forma de pago y realizar dicho pago.

GARANTÍAS

Bebo Cosmetics garantiza que los artículos enviados son nuevos y que se entregarán con su envoltorio original.

Si el objeto adquirido presentara algún vicio, se aplicará lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Las descripciones de los artículos, no constituyen cualidades pactadas contractualmente ni tendrán la consideración de características en el sentido del artículo 116 del Real Decreto Legislativo 1/2007, sino que sólo servirán de información al usuario. Las fotografías de los artículos podrán diferir del original.

Es obligación del cliente hacer llegar la mercancía defectuosa por sus medios para poder tramitar la garantía, una vez recepcionada y aprobada la garantía, Bebo Cosmetics procederá a reemplazar el producto enviándolo al cliente a portes pagados, sin que al cliente le suponga ningún gasto adicional.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Esta web y los contenidos que en ella se albergan están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Se prohíbe expresamente la copia, modificación, reproducción, descarga, transmisión, distribución o generación de obras derivadas de los contenidos de la página, sin la previa autorización del titular de los correspondientes derechos, o se encuentre legalmente permitido.

El acceso a esta web no presupone la adquisición por parte de los usuarios de derecho de propiedad sobre los contenidos que figuran en el mismo.

CONTACTO

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas vía telefónica en el +34 914 213 059 o por correo electrónico a info@bebocosmetics.com.

Estos Términos y Condiciones de Venta se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid.

Bebo Cosmetics - Vitalia Partners, S.L.